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Recensioni dei clienti

3.25 stelle su un massimo di 5

Valutazione di 5 stelle 268 recensioni

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Valutazione di 3 stelle 88 recensioni

Valutazione di 2 stelle 89 recensioni

Valutazione di 1 stelle 198 recensioni

Principali recensioni dei clienti

Laddove le recensioni si riferiscano ad alimenti o prodotti cosmetici, i risultati possono variare da persona a persona. Le recensioni dei clienti sono e non rappresentano le opinioni di The Hut Group.

box carina, ma spedizione no

3 stelle su un massimo di 5

La box è carina, ti permette di provare nuovi prodotti e a me il sistema piace, niente da dire in merito, ma ragazzi 18 (!) giorni per averla mi sono sembrati davvero troppi! Per essere la mia prima box non è stato un ottimo inizio ed ho pure ricevuto l'illuminante rotto, pazienza, però veramente troppo tempo, ti fa passare la voglia ed almeno avessero messo un'omaggio, un campioncino o uno sconto...nulla! Ci riproverò se ci sarà un'altra box che mi interessa!

by a Acquisto verificato

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Pessimi!

1 stelle su un massimo di 5

Fatto ordine, importante, il 18 di aprile e ad oggi (un mese esatto) non ho ricevuto nulla. Informazioni ricevute solo dopo miei solleciti. Risposte superficiali. Ad oggi il pacco risulta mai passato la dogana e tornato al mittente!! Ho richiesto consegna entro 7 giorni o rimborso. Non hanno ancora risposto!!! 

by Valeria

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E niente.. La amo!

5 stelle su un massimo di 5

Adoro le box di LF.. Questo è il terzo anno di abbonamento e sono sempre contenta di riceverle perché ci trovo quasi sempre prodotti molto utili ed interessanti!

by Marina

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ci sta

4 stelle su un massimo di 5

è il secondo mese che ricevo la box e dei prodotti sono pienamente soddisfatta, ad un ottimo prezzo tra l’altro. ho letto vari commenti di lamentela riguardo i prodotti, io fino ad ora ho avuto la fortuna di ricevere tutti i prodotti descritti, unica pecca, la modalità di organizzazione. si suppone che per essere una box mensile tu debba riceverla perlomeno ai primi del mese e invece mi è arrivata oggi 17 maggio, essendo un abbonamento mensile dovrebbe essere abbastanza chiaro il numero di ordini da preparare, chissà perché sono sempre in ritardo🙄 per il resto, lo consiglio 

by Mariarosaria Acquisto verificato

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Scadenti

1 stelle su un massimo di 5

Servizio scadente, avete preso i soldi 15 giorni fa e dopo che alle 9 finalmente oggi era in consegna alle 11:30 hanno rimandato a domani. Mai più lookfantastic

by Miry Acquisto verificato

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LADRI

1 stelle su un massimo di 5

Io non avevo fatto l abbonamento, avevo anche controllato e invece mi avete mandato là box e prelevato 20 euro siete dei truffatori!!!! Nn comprerò più nulla da voi! Ci sono venditori più seri

by Danila Acquisto verificato

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Chi l ha vista?

1 stelle su un massimo di 5

Pessimo servizio di customer care e prodotti ripetitivi.

by Marina

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Non è così che si gestisce un abbonamento

2 stelle su un massimo di 5

Non discuto la tipologia di prodotti, perché quando ti affidi a questo tipo di abbonamenti sai che magari un mese ricevi cose che ti piacciono di più, un mese cose che ti piacciono meno. Però è assurdo pagare il 1° maggio, ed oggi, 13 maggio, ancora non solo non aver ricevuto nulla, ma non aver ricevuto nemmeno l'email di avvenuta spedizione. Ora, io capisco che possano esserci dei problemi logistici, ma non sarebbe meglio addebitare la spesa solo nel momento in cui la spedizione parte? Inoltre, poiché si tratta di un abbonamento, già si sa quante persone dovranno ricevere l'ordine, quindi già si sa in partenza quante unità servono per riempire la box. Come si fa dunque a progettare una box e a non avere modo di spedirla? Mi sembra davvero assurdo e poco professionale. Mi spiace, perché comunque nonostante ogni tanto in alcune box ci fossero cose davvero poco utili, in generale sono sempre rimasta abbastanza soddisfatta. Dopo ciò credo proprio che sarò costretta ad annullarlo.

by Annamaria Acquisto verificato

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Primo abbonamento ok ma ora no

3 stelle su un massimo di 5

Mi sono sempre trovata bene con le box. Prodotti versatili e alcuni proprio ottimi. Ho rinnovato da 6 a 12 mesi. I problemi nascono con i soldi. Prima erano scalati ai primi del mese e la spedizione avveniva poco dopo. Capisco i ritardi ma fino ad un certo punto. Ora mi trovo con già scalati i soldi del mese successivo e ancora non ho ricevuto la box del mese scorso. Non credo sia corretto. Dovrò disdire.

by Elga Acquisto verificato

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Servizio pessimo, qualità mediocre

1 stelle su un massimo di 5

Oggi, 12 Maggio, sono ancora in attesa della beautybox, pare che abbiano terminato i prodotti e non sanno quando spediranno. Non è la prima volta che ho problemi di questo tipo. Non rinnovero'

by Marina

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