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Recensioni dei clienti

3.27 stelle su un massimo di 5

Valutazione di 5 stelle 268 recensioni

Valutazione di 4 stelle 141 recensioni

Valutazione di 3 stelle 87 recensioni

Valutazione di 2 stelle 87 recensioni

Valutazione di 1 stelle 190 recensioni

Principali recensioni dei clienti

Laddove le recensioni si riferiscano ad alimenti o prodotti cosmetici, i risultati possono variare da persona a persona. Le recensioni dei clienti sono e non rappresentano le opinioni di The Hut Group.

è una truffa

1 stelle su un massimo di 5

non interrompono l'abbonamento semestrale che si rinnova in automatico e non arrivano più le box. ogni richiesta di rimborso o contatto non ha seguito.

by Valentina Acquisto verificato

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Box Settembre

2 stelle su un massimo di 5

Ancora aspetto la box di settembre. Ho sollecitato é non ho ben capito la risposta , esaurita... Ho disdetto l' abbonamento annuale. Peccato i prodotti sono validi.

by silvia Acquisto verificato

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Bocciatissimo!!!!

1 stelle su un massimo di 5

Addebito il primo di settembre ( ho fatto abbonamento per 6 mesi dallo scorso mese) ma della box nemmeno l ombra. Ho sollecitato il servizio clienti il quale mi ha detto che al momento era finito. Stiamo scherzando??? I prodotti piedino essere validi ma il servizio È PESSIMO  nessuna risposta al mio secondo sollecito ora vedo sull app che è stato spedito mms non ho ricevuto ancora nessuna notifica tantomeno là box. 

by fabiana Acquisto verificato

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Continui ritardi nella spedizione

1 stelle su un massimo di 5

Nonostante l'avvenuto pagamento il primo del mese, le box vengono spedite con mooooooooooooooooolto ritardo. DA MIGLIORARE

by Milena Acquisto verificato

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Beauty box fantasma

1 stelle su un massimo di 5

È il 13 settembre e della beauty box nemmeno l'ombra, il pagamento però il primo del mese però è puntualissimo, ma vi rendete conto?! Servizio poco serio, non c'è riguardo per il cliente,dovreste modificare le modalità del servizio, dopo tutte queste recensioni negative, al posto vostro due domande me le farei!

by Maria Acquisto verificato

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abbonamento di 3 mesi - attenzione alla disdetta

3 stelle su un massimo di 5

Ho fatto un abbonamento per 3 mesi: ho ricevuto puntualmente e celermente le prime due box, di cui i prodotti mi hanno soddisfatta pienamente (a parte uno). L'addebito sulla carta è stato eseguito il primo del mese e pochi gg dopo la box arrivava. La terza box, purtroppo, non sono così sicura di riceverla perché ho disdetto l'abbonamento al 6 di settembre (per evitare il rinnovo automatico) non accorgendomi che, a differenza delle altre box, in quella data non erano stati ancora prelevati dalla carta i 18 euro. Ho ricevuto il seguente messaggio da Lookfantastic, ma ad oggi, 12/09/22, l'addebito sulla carta non c'è stato e quindi sono dubbiosa: "Dal momento che la cancellazione è stata richiesta entro 48 ore dalla prossima fatturazione, abbiamo già iniziato a preparare il tuo ordine. Ti addebiteremo e invieremo un'ulteriore fornitura dei tuoi prodotti. Nei prossimi giorni riceverai un'e-mail di conferma della spedizione. Successivamente, il tuo abbonamento sarà cancellato." Peccato. 4 stelle prodotti e scatole e 3 stelle per il disguido.

by Elisa Acquisto verificato

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Servizio pessimo

1 stelle su un massimo di 5

Servizio pessimo. Frasi pre impostate, non si capisce se ci sono robot o persone a rispondere. Ogni tanto finiscono i prodotti delle beautybox e sono c ...i tuoi.

by Marina

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Beauty box

5 stelle su un massimo di 5

Adoro la beauty box di Lookfantastic! Ogni mese è un appuntamento bellissimo con i prodotti nuovi dei brand famosi.  Ho la possibiltà di provare tantissimi prodotti e trovare i must have. Super promossa!

by Ingrid Acquisto verificato

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Mah....boh....

3 stelle su un massimo di 5

Pietra....No comment! Siero Ok Shampoo monodose Maschera Ok per 2 volte se hai caschetto, ma non da acqiustare in futuro Smalto normale Lipstick normale Insomma nulla di Entusiasmante

by Zaira Acquisto verificato

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Wow

5 stelle su un massimo di 5

Prodotti molto utili! C’è sempre qualcosa di davvero interessante.. mi piacerebbe ricevere meno travel size e forse più make up! Ma a parte questi piccoli suggerimenti! Fantastica!

by Noemi Acquisto verificato

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